A Dragon Age közösség lelkesen fogadta a Veilguardot, dicsérve a játék gyors tempójú harcrendszerét és lenyűgöző világát. Ám a rajongók egyre hangosabban kritizálják a zsákmányrendszert. A véletlenszerű felszerelések és a crafting hiánya miatt sokan úgy érzik, hogy a videojáték nem adja meg nekik azt a szabadságot, hogy saját stílusuk szerint alakítsák a karakterüket. Ez a tény sajnos elvonja a figyelmet a játék egyébként kiváló elemeiről.
A Dragon Age: The Veilguard játékban a zsákmányrendszer, vagyis a felszerelések megszerzésének módja számos játékos számára okozott csalódást. A hagyományos szerepjátékoktól eltérően, ahol a legyőzött ellenfelek általában értékes felszereléseket ejtenek, a Veilguardban ez a rendszer jelentősen eltér.
A játékban a bossok legyőzése után gyakran csak pénzre vagy nyersanyagokra számíthatunk, a várt értékes felszerelések helyett. Ez a rendszer a játékosokat egyfajta véletlenszerűségbe kényszeríti, hiszen a karakterek fejlődése elsősorban a szerencsén múlik. Ahelyett, hogy a játékmenet során aktívan keressük a jobb felszereléseket, kénytelenek vagyunk a ládák nyitogatására hagyatkozni, remélve, hogy végre megtaláljuk azt a tárgyat, amire szükségünk van.
Ez a megoldás számos játékos számára frusztráló, hiszen az RPG-k egyik alapvető vonzereje, hogy a karakterünk folyamatosan fejlődjön, és a játékos döntéseinek és tetteinek köszönhetően egyre erősebbé váljon. A Veilguardban azonban ez a fejlődés nagymértékben a véletlen kezében van, ami elveheti a kalandorok motivációját.
A crafting, vagyis a tárgyak készítése lehetőségének hiánya tovább erősíti ezt a problémát. Sok más RPG-ben a játékosok összegyűjtött anyagokból készíthetnek maguknak felszereléseket, így nagyobb mértékben szabhatják a karakterüket saját igényeik szerint. A Veilguardban ez a lehetőség sincs meg, így a játékosok teljesen kiszolgáltatottá válnak a véletlennek. A Dragon Age: The Veilguard zsákmányrendszere jelentős eltérést mutat a hagyományos RPG-khez képest, és számos rajongó számára okozhat valódi csalódást. A rendszer túlzott véletlenszerűsége és a crafting hiánya miatt a karakterfejlődés nem elég kielégítő, és a játékosok elveszíthetik a motivációjukat.