A Krafton vezérigazgatója, Changhan “CH” Kim nemrégiben elismerte, hogy a The Callisto Protocol nem tudta teljesíteni az elvárásokat, mivel hiányzott belőle a tiszta játékmenet és a játékélmény. A horror cím, amelyet a Krafton leányvállalata, a Striking Distance Studios fejlesztett, és amelyet a Dead Space szellemi utódjaként hirdettek, sajnos nem érte el a belső értékesítési célokat.
Kim szerint a játék fejlesztése során számos nehézséggel szembesültek, különösen azért, mert ez volt az első alkalom, hogy a dél-koreai cég egy egyjátékos, AAA projektet fejlesztett. “Ez egy vizuálisan lenyűgöző és magas minőségű játék, de a játékmenet az elsődleges” - mondta Kim. "Lehet, hogy a világ legmagasabb minőségű játéka, de ha nincs benne remek játékmenet, ha nem tudod megkülönböztetni a játékmenetedet a versenytársaktól, akkor nem működik".
A “The Callisto Protocol” esetében a játékmenet nem tudott innovatív lenni, és nem kínált olyan új élményeket, amelyek elengedhetetlenek egy sikeres játékhoz. Kim hangsúlyozta, hogy a játékfejlesztés egy “sikerorientált iparág”, ahol a gyártási költségek jelentősen megnövekedhetnek, és a AAA címek rendkívül drágák. A jövőben a Krafton nagyobb hangsúlyt fektet az innovációra és a korai iterációra, hogy elkerüljék a hasonló problémákat.